Η General Motors καταβάλλει 220 εκατ. δολάρια για την παράνομη πώληση δεδομένων οδηγών
Η General Motors συμφώνησε σε διακανονισμό 220 εκατομμυρίων δολαρίων μετά από καταγγελίες 35 πολιτειών των ΗΠΑ για την παράνομη πώληση δεδομένων τοποθεσίας και συμπεριφοράς οδηγών σε ασφαλιστικές εταιρείες. Η εταιρεία υποχρεούται πλέον να λαμβάνει ρητή συγκατάθεση από τους χρήστες του προγράμματος Smart Driver για τη συλλογή και τον διαμοιρασμό των στοιχείων τους.
Η General Motors συμφώνησε να καταβάλει το ποσό των 220 εκατομμυρίων δολαρίων για τη διευθέτηση ισχυρισμών σχετικά με την παράνομη πώληση δεδομένων ιδιωτικής συμπεριφοράς και τοποθεσίας οδηγών σε μεσίτες. Οι πληροφορίες αυτές κατέληγαν σε ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες τις αξιοποιούσαν για τον καθορισμό, και σε ορισμένες περιπτώσεις την αύξηση, των ασφαλίστρων των πελατών.
Το πρόγραμμα Smart Driver και οι καταγγελίες
Ο διακανονισμός, ο οποίος ανακοινώθηκε στις 29 Νοεμβρίου, επιλύει τις αξιώσεις που είχαν καταθέσει οι γενικοί εισαγγελείς 35 πολιτειών των ΗΠΑ και της Περιφέρειας της Κολούμπια. Οι καταγγελίες αφορούσαν το πρόγραμμα «Smart Driver» της αυτοκινητοβιομηχανίας, μέσω του οποίου εγγράφηκαν εκατομμύρια οδηγοί από το 2016 έως και τη διακοπή της λειτουργίας του το 2024. Παράλληλα, πολλοί χρήστες είχαν εγγραφεί στην υπηρεσία ασφάλειας, πλοήγησης και διάγνωσης OnStar της εταιρείας.
Η General Motors κατηγορήθηκε ότι παρουσίασε το πρόγραμμα Smart Driver ως εργαλείο για τη βελτίωση της οδικής ασφάλειας, παραβιάζοντας ωστόσο το απόρρητο των οδηγών, καθώς προχώρησε στην πώληση των δεδομένων τους χωρίς να έχει λάβει την απαιτούμενη άδεια. Ο Γενικός Εισαγγελέας του Όρεγκον, Dan Rayfield, ανέφερε χαρακτηριστικά ότι οι καταναλωτές αγόρασαν αυτοκίνητο και όχι συσκευή παρακολούθησης. Τον δικομματικό κρατικό συνασπισμό που ηγήθηκε της έρευνας καθοδήγησαν τα γραφεία των γενικών εισαγγελέων του Όρεγκον και της Ουάσιγκτον, με επικεφαλής τον Nick Brown.
Περιορισμοί και επόμενα βήματα
Πέρα από την καταβολή του οικονομικού ανταλλάγματος, η συμφωνία επιβάλλει στην General Motors αυστηρούς περιορισμούς στη συλλογή δεδομένων οδήγησης. Η εταιρεία υποχρεούται πλέον να εξασφαλίζει τη ρητή συγκατάθεση των οδηγών πριν από οποιαδήποτε συλλογή ή διαμοιρασμό των στοιχείων τους.
Εκπρόσωπος της General Motors δήλωσε ότι ο διακανονισμός ενισχύει τις προσπάθειες της αυτοκινητοβιομηχανίας για την προστασία της ιδιωτικής ζωής. Σύμφωνα με τον ίδιο, η εταιρεία παραμένει προσηλωμένη στην παροχή σαφήνειας σχετικά με τις πληροφορίες που χρησιμοποιούνται, τον τρόπο προστασίας τους, καθώς και τις επιλογές που διαθέτουν οι πελάτες σχετικά με τα δεδομένα που επιλέγουν να μοιραστούν, υπογραμμίζοντας ότι οι συνδεδεμένες υπηρεσίες οχημάτων στοχεύουν σε πιο εξατομικευμένες εμπειρίες οδήγησης.
Σημειώνεται ότι, πέραν της συγκεκριμένης υπόθεσης, η διαχείριση των δεδομένων των οδηγών από την General Motors έχει βρεθεί στο επίκεντρο ελέγχων και από άλλες ρυθμιστικές αρχές.